Accueil en restauration (2 journées)les 23 et 24 mai 2012 les 19 et 20 septembre 2012 (terminées)
Objectifs
- - Adapter son accueil à chaque client
- - Créer un climat de bien être dès l’arrivée du client
- - Répondre à ses attentes pendant toute la durée du service
- - Soigner sa prise de congé pour donner au client l’envie de revenir
Contenu de la formation accueil en restauration
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Document de demande de prise en charge de formation fafih 2012
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